Locauto Group assicura ai propri clienti la continuità del servizio

Nonostante le difficoltà derivanti dalla situazione di emergenza nazionale, Locauto Group sta mettendo in campo tutti gli sforzi possibili e necessari per assicurare una piena continuità del servizio anche durante la Pandemia.

La società di Noleggio a Lungo e Breve Termine, infatti, ha voluto rassicurare i propri clienti attraverso la voce della propria vice presidente, Raffaella Tavazza. In una lettera idealmente indirizzata alle aziende e i privati che usufruiscono dei servizi di Locauto, la manager ha sottolineato come tutti gli uffici di Noleggio siano aperti e operativi, così come il Call Center e il team commerciale, sia in presenza che in Smart Working.

IL MESSAGGIO DI RAFFAELLA TAVAZZA (LOCAUTO)

Tra le novità introdotte per facilitare le operazioni alla clientela è stato lanciato anche lo Smart Check-In, che permetterà di svolgere una registrazione anticipata sul portale di Locauto, inviare tutti i documenti necessari e firmare digitalmente il contatto, asciugando i tempi di attesa e limitando il contatto con lo Staff semplicemente al momento della consegna del veicolo.

Ecco per esteso il messaggio inviato da Raffaella Tavazza a tutti i clienti di Locauto Group:

Caro Cliente,

dopo il lockdown della scorsa primavera, siamo di nuovo chiamati a compiere grossi sacrifici, personali e lavorativi, per vincere la battaglia con il Covid-19. Il nostro settore, come molti altri, è stato fortemente colpito da questa pandemia, ma noi non ci arrendiamo e continuiamo a lavorare per migliorare i nostri servizi ed essere accanto alle aziende che continuano a spostarsi.

I nostri uffici di noleggio sono regolarmente aperti e operativi, per garantirti un livello di servizio sempre più elevato, nel rispetto dei protocolli di igiene e sicurezza disposti dalle autorità. Anche il nostro team commerciale e il nostro call center sono operativi al 100%, in presenza o in modalità smart working, e sono a tua disposizione per supportare le tue esigenze di mobilità.

Nei giorni scorsi abbiamo lanciato lo Smart Check-In, un servizio innovativo che consente al conducente di pre-registrare online i propri dati e – se richiesto – una carta di credito, di firmare il contratto di noleggio in modalità digitale e ritirare il veicolo direttamente in parcheggio, azzerando i tempi di attesa e riducendo al minimo le interazioni con il nostro staff.

Un’esperienza di noleggio “low touch” costruita apposta per garantire massima velocità e sicurezza a chi deve noleggiare un veicolo in questo momento particolare. Tutto questo per ricordarti che Locauto c’è, ci sarà sempre ed è pronta a sostenere la ripartenza del nostro straordinario Paese.

Continua a viaggiare con noi!

Raffaella Tavazza, Vice Presidente di Locauto Group