Athlon Italy: inaugurato un Mobility Hub a Casoria con FacileRent
In collaborazione con il broker di noleggio auto FacileRent, Athlon apre il suo secondo punto vendita fisico, a Casoria.
La vicinanza al cliente diventa anche vicinanza fisica per Athlon Italy, il provider di servizi di fleet management, parte del Gruppo Mercedes-Benz Mobility AG.
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Poco dopo avere aperto il suo primo Mobility Shop Athlon a Trento,ora Athlon apre un Mobility Hub a Casoria (provincia di Napioli), all’interno della struttura FacileRent, uno dei brand più conosciuti tra i broker di noleggio automotive a livello nazionale, da anni partner di Athlon.
IL MOBILITY HUB DI ATHLON
Il Mobility Hub offre supporto post-vendita e assistenza a 360 gradi:
- carrozzeria
- interventi di meccanica programmati e straordinari
- veicoli sostitutivi
- pre-delivery
- riconsegna del veicolo a fine noleggio
Le soluzioni di mobilità Athlon sono veicolate tramite il team di FacileRent. Il servizio mette a disposizione auto, veicoli commerciali e servizi di assistenza, con particolare attenzione all’innovazione e alla sostenibilità. Due concetti che accomunano le realtà di Athlon e FacileRent. Come afferma Carlo Ciampi, Founder e Ceo di FacileRent:
“Con Athlon condiviamo la stessa idea di mobilità, che sta vivendo una vera e propria rivoluzione nel segno della sostenibilità e dell’innovazione. Siamo qui per rispondere a ogni richiesta che i clienti possono avere in tema di mobilità e transizione elettrica e, in ogni caso, per sottolineare come il noleggio possa davvero essere un elemento strategico della rivoluzione green: auto e veicoli commerciali di ultima generazione ed elettrici, servizi assicurativi e di assistenza puntuali e personalizzati e processi ormai completamente digitalizzati per agevolare il cliente anche nell’ultimo miglio”
CONQUISTARE PMI E PROFESSIONISTI
Queste attività servono a intercettare soprattutto i clienti medio-piccoli, anche attraverso iniziative con le associazioni locali di categoria, le cooperative. Afferma Federico Caracciolo, Managing Director e Chief Commercial Officer di Athlon Italy:
“Vogliamo essere vicini ai nostri clienti e rendere il loro viaggio il più semplice possibile, grazie ad una sede locale, in particolare in territori ad alta densità di PMI e professionisti. Un hub come questo dà ai nostri clienti l’opportunità di stabilire una relazione diretta in casi di richieste di assistenza e necessità di suggerimenti sul servizio di noleggio. In questo modo il cliente ha a disposizione un cosiddetto one stop mobility shop, ossia uno sportello unico in grado di fornire una risposta e soluzioni immediate a tutte le esigenze”
Con l’apertura dell’hub sarà dunque possibile dialogare con le aziende e i professionisti del tessuto produttivo e la vivace area commerciale che gravitano attorno al capoluogo campano.
SERVIZI PHYGITAL
Si punta al phygital (crasi tra “physical” e “digital”), infatti i clienti potranno accedere alle soluzioni tecnologiche realizzate da Athlon per velocizzare e semplificare ogni aspetto del noleggio: app e portali ad hoc e tutti i servizi a sostegno della mobilità elettrica, incluso la disponibilità di wall box domestiche.
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