Fleet Portal: tutta la manutenzione in un unico clic

L’unione fa la forza, specie quando si parla di un’attività di fondamentale importanza come la manutenzione. Il Fleet Manager, infatti, ha la necessità di avere un parco sempre in ottimo stato, di far riparare tempestivamente eventuali danni alla carrozzeria o guasti meccanici e, allo stesso tempo, di poter contare su gomme efficienti e adatte alle diverse condizioni climatiche. 


ON-LINE E’ MEGLIO È quello che devono aver pensato Pirelli, leader nel settore degli pneumatici, in particolare nel mondo delle flotte, e Rhiag, società che si occupa della distribuzione di componenti e ricambi per auto, veicoli commerciali e industriali e che nell’ultimo decennio ha creato sul territorio nazionale un network capillare di officine e carrozzerie denominato “a posto”: le due aziende, che da tempo erogano servizi a beneficio della clientela business, a febbraio hanno lanciato Fleet Portal, una nuova piattaforma on line studiata proprio per soddisfare le esigenze delle flotte aziendali, che consente di gestire in maniera integrata pneumatici, ricambi e, in generale, la manutenzione dei veicoli. 
Una novità di rilievo, che “sposa” l’universo della meccanica con quello delle gomme e che inizialmente si rivolge sia alle società di noleggio sia alle aziende con parco veicoli compreso tra le 100 e le 100mila unità. 


COME FUNZIONA – La piattaforma web è stata studiata appositamente per facilitare la gestione delle flotte: il manager, attraverso un’unica interfaccia (coperta da login e password), può accedere sia al network di gommisti di Pirelli, sia a quello dei punti di assistenza di Rhiag, per velocizzare al massimo gli interventi di sostituzione degli pneumatici, le riparazioni di meccanica e carrozzeria e l’approvvigionamento dei motori. Attraverso il portale, occorre sottolinearlo, il responsabile del parco auto ha l’opportunità di gestire direttamente le autorizzazioni dei vari interventi e di ottenere un’unica fatturazione centralizzata: due aspetti che, indubbiamente, rappresentano altrettanti plus in termini di risparmio di tempo e costi. Attorno alla piattaforma web, inoltre, Pirelli e Rhiag hanno sviluppato una serie di ulteriori servizi, tra i quali spiccano il call center dedicato sempre a disposizione dei clienti per risolvere le problematiche tecniche e amministrative, avanzati strumenti di diagnosi elettronica per effettuare interventi di manutenzione e riparazione su ogni tipologia di vettura, una squadra di oltre 40 professionisti sul territorio a supporto del network e delle imprese e la possibilità di importare i dati nei sistemi gestionali e amministrativi della flotta.

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