La nuova App su Facebook di Europcar

L’anima social di Europcar si arricchisce di un nuovo tassello: sulla pagina Facebook di Europcar Italia è attiva la nuova App sportello clienti. Da pc, tablet o smartphone , l’accesso alla App avviene dalla pagina Facebook di Europcar Italia: è sufficiente cliccare sull’icona sportello clienti per scegliere il servizio desiderato.

Per tutte le richieste relative a un noleggio in corso o già effettuato basta selezionare il Servizio Clienti; per le informazioni sui costi delle soluzioni Europcar e per ricevere assistenza sulle prenotazioni si deve invece scegliere l’opzione Call Center e  per prenotare un’auto serve solo un click per essere ‘linkati’ alla pagina prenotazioni del sito www.europcar.it.

Dopo la compilazione dei dati richiesti da un breve form up integrato, la domanda di assistenza effettuata attraverso la nuova App di Facebook viene acquisita in modo automatico dagli operatori del Servizio Clienti e del Call Center di Europcar che interverranno con efficienza e velocità, mettendosi in contatto telefonico con l’utente.

Grazie alla nuova App la pagina Facebook di Europcar vuole diventare sempre più una community di riferimento, dove condividere esperienze di viaggio e scoprire in anteprima le novità e promozioni di noleggio.

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