ALD Automotive: l’offerta per aziende, pmi e privati

Privati, aziende e liberi professionisti: è questo il raggio d’azione dell’offerta di ALD Automotive. La società di noleggio a lungo termine allarga sempre più i propri orizzonti, con soluzioni flessibili e innovative su misura pensate ah hoc per i vari tipi di clientela. Scopriamo nel dettaglio l’offerta di noleggio di ALD Automotive.

In un mercato della mobilità che si sta dimostrando vivo e in continua evoluzione, ALD punta a rivolgersi sempre più a clienti differenti per natura ed esigenze, ponendoli al centro delle proprie strategie e costruendo per loro un’offerta personalizzata.

Approfondisci: i progetti 2018 di ALD Automotive

L’OFFERTA DI NOLEGGIO DI ALD AUTOMOTIVE

AZIENDE

Le grandi realtà corporate, pur focalizzate nella missione quotidiana di contenere i costi e abbassare il total cost of mobility, si mostrano sempre più interessate ai temi della sicurezza e della mobilità sostenibile.

E allora ecco che, oltre al monitoraggio di emissioni, km e manutenzione
 della flotta con Fleet Intelligence (per rendere più efficiente la gestione del parco auto), ALD Automotive propone il corporate car sharing (anche elettrico, con E-Go car sharing), per ottimizzare i costi della mobilità aziendale, senza rinunciare alla qualità del servizio. Strizzando l’occhio pure all’ambiente.

PROFESSIONISTI E PMI

Quello delle pmi rappresenta un mercato ancora largamente di conquista per il noleggio a lungo termine. Qui la prossimità e la chiarezza delle proposte sono i driver principali di successo. Ma anche i professionisti rappresentano un canale importante.

Oltre al classico noleggio a lungo termine fino a 36 mesi (tutto incluso), ALD Automotive promuove la “sterzata” green per il business: con E-Go è possibile avere un un’auto elettrica (con tutti i vantaggi nella circolazione) e la colonnina di ricarica direttamente nel proprio parcheggio privato.

PRIVATI

I privati sono l’ultima frontiera del noleggio a lungo termine. In questo caso, ALD Automotive, oltre alla formula tradizionale e alla svolta elettrica, propone pure il noleggio pay per use Ricaricar: una soluzione che consente di pagare solo i chilometri che si percorrono (a partire da 0,28 euro/km) e ricaricarsi acquistando pacchetti chilometrici aggiuntivi.

Il tutto attraverso il portale Hurry!. Il contratto ha una durata di 36 mesi, senza anticipo né maxi rata finale. Il canone mensile varia in base al chilometraggio.

Approfondisci: come funziona Ricaricar

PIATTAFORMA MY ALD

Tutti i clienti della società di noleggio a lungo termine ALD Automotive hanno a disposizione la piattaforma My ALD. Attraverso questo strumento è possibile gestire il proprio profilo personale direttamente dal pc o smartphone, con la possibilità di consultare la parte relativa alla contrattualistica e aggiornare le informazioni.

In una sezione dedicata, l’utente ha piena visibilità del conteggio di chilometri previsto dal contratto, in modo da poter gestire in assoluta tranquillità il proprio conto chilometrico, senza la necessità di dover contattare il servizio clienti. C’è poi la funzione di geolocalizzazione, che permette di consultare la lista dei centri assistenza convenzionati, con la possibilità di scegliere quello più vicino e adatto alle proprie esigenze.

I SERVIZI OFFERTI

Analizzando l’offerta di noleggio di ALD Automotive, le varie formule dedicate al business sono il risultato di un lavoro che punta a soddisfare, oltre al bisogno di mobilità, una grande attenzione alla razionalizzazione dei costi e all’abbattimento del total cost of mobility, attraverso prodotti e servizi innovativi come il corporate car sharing, Ricaricar, il noleggio moto (con il marchio 2W) e la mobilità elettrica.

Tra i servizi più apprezzati ci sono:

• auto sostitutiva, equipaggiata con pneumatici invernali nel periodo in cui scatta l’obbligo;
• customer service dedicato, certificato e reattivo;
• rete di assistenza qualificata con spazi dedicati in esclusiva agli utilizzatori ALD;
• consegna del veicolo nuovo con pneumatici invernali già montati durante la stagione fredda;
• sistema di reportistica on line che permette delle vere e proprie analisi sulla flotta circolante (costi, emissioni, percorrenze);
• consulenza commerciale continua con referenti commerciali dedicati;
• possibilità di fare modifiche contrattuali per estensione del contratto, variazioni di percorrenze o inserimento servizi aggiuntivi in base all’evoluzione continua dell’azienda;
• riconsegna del veicolo a fine noleggio con perizia contestuale;
• rapidità e reattività nella produzione di offerte.

Oltre a questi servizi, lo Small Business apprezza la capillarità nel territorio, in modo da poter avere un rapporto diretto e una consulenza continua e immediata. In questo contesto sono molto importanti le offerte di veicoli in pronta consegna, che nascono da una strategia ben precisa intrapresa negli ultimi anni e che sta riscuotendo un riscontro positivo.

Molto richiesti i sevizi di Fuel Card (che permette di effettuare rifornimento di carburante nelle stazioni di servizio abilitate) e Ad Hoc Rental (per temporanee necessità di mobilità aziendale).

Tra le formule di maggior successo, da menzionare il servizio ALD Permuta, con cui la società di NLT dà una risposta concreta e vantaggiosa a chi pensa al noleggio ma ancora non sa come liberarsi del proprio usato. Infatti, sono diverse le aziende, soprattutto pmi, che utilizzano l’auto di proprietà e hanno bisogno di una soluzione per liberarsi dell’usato.

DIGITALE E TELEMATICA

Nell’ultimo periodo si registra un’attenzione crescente verso la digitalizzazione dei processi di accesso e gestione dei contratti. Da rilevare lo sviluppo di servizi e dispositivi legati alla telematica. Si tratta di elementi che, più o meno mediati, sono in grado di offrire ai clienti una serie di benefici, sia economici sia funzionali, grazie in primis alla disponibilità tempestiva e puntuale di pacchetti informativi legati in modo specifico al business del cliente. La digitalizzazione permette pure di migliorare l’esperienza dell’utente nell’interagire con ALD riducendo errori, tempi di esecuzione e ampliando la flessibilità del nostro servizio.

La telematica satellitare occupa una posizione strategica per ALD Automotive. Ad oggi, infatti, circa un nuovo ordine su due viene chiuso prevedendo l’installazione di una scatola nera a bordo, con un incremento di oltre il 45% rispetto al 2016. In termini generali, si tratta di focalizzare opportunità di vario tipo, legate al valore aggiunto dei tanti servizi che possono essere inclusi, puntando quindi sulla sicurezza dei driver, sulla migliore gestione della flotta e sul monitoraggio di consumi e percorrenze. Ma ci sono molti altri elementi che possono poi confluire anche nella proposizione di un canone finale più vantaggioso.

Tra l’altro, proprio la natura versatile, personalizzabile e diversificabile dei servizi di telematica, rende questi dispositivi indirizzabili verso ampie tipologie di clienti, partendo proprio dalle specifiche esigenze. Inoltre, in questo modo è possibile registrare stili di guida e consumi per incentivare l’efficienza e magari premiare i più virtuosi.

Leggi anche: la telematica LoJack sale a bordo dei veicoli di ALD Automotive

ESEMPI DI OFFERTA

Sono tante le offerte commerciali proposte da ALD Automotive. Ecco due esempi, riservati a target differenti. Per i professionisti c’è la Lexus NX Hybrid Business 2WD (scopri qui l’offerta nel dettaglio) a 499 euro al mese (Iva esclusa), con durata di 36 mesi (40.000 km inclusi) e anticipo di 5.500 euro (Iva esclusa).

Passando ai privati, invece, si può scegliere il Nissan Qashqai dci 110 Business 2WD (vedi l’offerta) a 329 euro al mese (Iva inclusa), con durata di 36 mesi (40.000 km) e anticipo di 3.500 euro (Iva inclusa).

VEICOLI COMMERCIALI

Nel business di ALD Automotive non ci sono solo auto, ma anche veicoli commerciali. L’anno scorso la società di noleggio ha proseguito il programma di investimento e implementazione iniziato nel 2016, investendo molto, sia in termini di organizzazione interna, sia di know-how e modalità di proposizione commerciale. L’intenzione è di continuare su questa linea anche per tutto il 2018.

Secondo ALD, il mercato degli LCV è ancora molto legato alle tradizionali logiche della proprietà, ma, sulla base delle strategie e degli investimenti che la società sta mettendo in campo, si punta in alto. Per accompagnare questo cambiamento culturale legato al noleggio, si sta lavorando a una nuova rete di assistenza specializzata e dedicata ai veicoli commerciali assicurando alti standard qualitativi nei servizi offerti.