UnipolRental

Unipol Rental è una società di noleggio a lungo termine italiana, di proprietà del Gruppo Unipol dal 1 agosto 2019, a seguito dell’acquisizione del 100% delle quote di Car Server da parte del gruppo assicurativo.

L’azienda, operante sul territorio nazionale fin dal 1994, ha oggi la possibilità di contare su 10.000 clienti tra aziende, PMI, pubbliche amministrazioni, professionisti e utenti privati.

In totale, Unipol Rental gestisce una flotta di oltre 50.000 veicoli. La rete dell’azienda comprende 2.500 agenzie, 4.000 officine, 200 punti MyGlass e 300 operatori per l’assistenza attivi h24.

Nell’estate 2023 ha acquisito Sifà.

UnipolRental SpA

Via G. B. Vico, 10/C, Reggio Emilia

comunicazione@unipolrental.it
www.unipolrental.it

Andrea Compiani – Chief Commercial Officer:

“Obiettivo dichiarato di UnipolRental è diventare leader nel noleggio a lungo termine per la percezione del livello di servizio erogato e accrescere in modo significativo la propria quota di mercato confermandoci sempre più come punto di riferimento per la clientela Retail e Corporate di UnipolSai.

Siamo convinti che la multicanalità sia la strada necessaria per raggiungere gli importanti risultati condivisi con il Gruppo, la rete delle filiali bancarie e più in generale i canali commerciali del Gruppo BPER rappresenteranno una ulteriore opportunità di crescita.”

Quali sono i nuovi servizi in programma?

“Stiamo rinnovando il nostro modello di assistenza al cliente, nello specifico:

• Ampliamento della capillarità territoriale tramite il convenzionamento di più di 220 centri UnipolService su tutto il territorio nazionale. Siamo passati da 22 filiali a più di 220 centri UnipolService convenzionati, una progettualità avviata, insieme alle altre società dell’Ecosistema Mobility del Gruppo, per la creazione di «centri della mobilità»;
• Razionalizzazione del numero di filiali UnipolRental ed evoluzione verso Customer Point specializzati nell’erogazione di servizi secondo standard di eccellenza;
• Revisione del modello di assistenza al cliente con l’obiettivo di erogare un servizio con standard di elevata qualità; passaggio da 44, tra indirizzi mail e numeri di telefono, a 2 punti di accesso ovvero un numero verde unico per tutte le richieste e un form online di richiesta di assistenza compilabile da area riservata o da sito web”