In qualsiasi momento è possibile chiudere il contratto Telepass, dare la disdetta infatti è molto semplice, che sia per passare ad altro servizio, o perché si è deciso di rinunciare la telepedaggio,
Vediamo quali sono le procedure di cancellazione di una sottoscrizione già attiva:
- per telefono;
- tramite raccomandata o PEC;
- online sull’Area Riservata del sito.
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Come disdire il contratto Telepass?
È possibile disdire l’abbonamento Telepass chiamando dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:30 il numero verde 800 904 940.
In alternativa, è possibile farlo per via telematica compilando questo modulo e inviandolo a uno dei seguenti indirizzi:
- mail: [email protected];
- indirizzo PEC: [email protected];
È possibile anche inviare il modulo stampato con raccomandata postale a: Telepass S.p.A. – Via del Serafico 49 – 00142 Roma.
Infine, online: accedendo all’Area Riservata sul sito, selezionando nel menù “Servizi di pagamento Telepass” e cliccando sulla voce “Contratto” del menù a tendina. Vai poi su “Titoli di pagamento” e seleziona “Servizi di pagamento”. Clicca il bottone in basso “Disattiva servizi di pagamento Telepass” per disdire il contratto Easy o Plus.
Come restituire il dispositivo Telepass
In ogni caso, dopo aver inviato la richiesta di cancellazione dell’abbonamento, dovrai comunque restituire il dispositivo per completare la chiusura del contratto. È possibile farlo presso un Telepass Store, Centro Servizi Telepass o Telepass Point Eni Station, oppure spedendolo con raccomandata postale a: Telepass S.p.A. – Via del Serafico 49 – 00142 Roma.
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