Volkswagen Financial Services
Azienda
Volkswagen Financial Services, spesso abbreviato in VWFS, è una società di noleggio a lungo termine operante in Italia dal 1991 come captive finanziaria del Gruppo Volkswagen.
Tra i suoi servizi per la mobilità offre: finanziamenti, leasing, assicurazioni e Fleet Management. Il suo target di riferimento sono i clienti privati e business.
Informazioni utili
Speciale Noleggio 2026
Stefano Forcato, Head of fleet, per Volkswagen Financial Services
BILANCIO
Volkswagen Leasing è il quarto operatore NLT in Italia per volume immatricolazioni anche nel 2025: il modello di business della Captive del Gruppo VW è molto solido e semplice: “Consiste nell’agire -appunto- come Gruppo”, sintetizza Stefano Forcato, Head of fleet, per Volkswagen Financial Services.
STRATEGIE
Nelle varie fasi di vendita il Dealer è fondamentale per i test drive, la configurazione delle vetture, la logistica, la mobilità con le pre-assegnazioni e la spiegazione nel momento della consegna. Da qui parte il processo di fidelizzazione che viene gestito nelle officine del Network ufficiale dei Brand del Gruppo per tutto il ciclo di vita del Noleggio. A fine 2024 è stato attivato un programma di specializzazione Corporate cui ha aderito un numero considerevole di Dealer per gestire attivamente anche le vendite Flotte alle medie e grandi Aziende con team dedicati altamente professionali e molto vicini a tutti gli attori del Gruppo.
NUOVI SERVIZI
La sinergia con i Brand del Gruppo e con la Rete dei Concessionari è molto forte: il Cliente Corporate riceve servizi “retail” dalla Rete sia per la parte sales che durante l’esperienza “service”. E il 2026 sarà un anno che rafforzerà queste sinergie interne per offrire ai comuni clienti del Gruppo una esperienza che li renda “strutturalmente” soddisfatti -nel medio periodo quindi- per più cicli di noleggio. La forte crescita di VW Leasing di questi ultimi anni è la conferma dell’impegno e della giusta direzione verso le Flotte da parte della società.
