In soli otto mesi, il gruppo britannico OCU, specializzato in ingegneria delle infrastrutture e proprietario di una flotta di oltre 2.700 veicoli, è riuscito a ridurre del 42% i costi dei sinistri assicurativi. Il risultato è frutto dell’adozione di un innovativo sistema telematico integrato con dashcam intelligenti, sviluppato da Samara.
OCU punta ora a sfruttare ulteriormente la tecnologia, concentrandosi su efficienza nei consumi, riduzione del minimo motore e introduzione di scorecard per i conducenti, con incentivi mirati a promuovere una guida più sicura e sostenibile.
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Tutto sotto controllo, con la telematica
Prima dell’introduzione del nuovo sistema, OCU utilizzava tre diverse piattaforme di tracciamento e videosorveglianza, nessuna delle quali offriva strumenti adeguati per affrontare l’aumento dei costi assicurativi e le preoccupazioni in materia di sicurezza.
La società disponeva solo di dati limitati sul comportamento dei conducenti, rendendo difficile individuare e correggere le abitudini di guida rischiose. Inoltre, le telecamere di bordo salvavano i filmati su schede di memoria esterne spesso sovrascritte, il che comportava la perdita dell’80% dei video utili per la gestione dei sinistri.
“Non avevamo una piattaforma che ci permettesse di ricevere alert immediati sugli incidenti, analizzare le immagini e valutare in modo accurato le responsabilità – spiega Krishan Rathour, Head of Claims and Insurance di OCU Group a FleetEurope –Questo rallentava l’intero processo di gestione, dal momento della segnalazione fino alla comunicazione all’assicuratore”.
Per invertire la tendenza, OCU ha deciso di investire nel sistema telematico e nelle dashcam con intelligenza artificiale di Samara, integrate in una piattaforma di gestione unica.
Fondamentale, secondo Chris Shorey, Regional Plant and Transport Manager, è stato il coinvolgimento della dirigenza interna: “All’inizio organizzavamo webinar e inviavamo email collettive, ma la partecipazione era bassa. Quando abbiamo iniziato a contattare i manager personalmente, l’adesione è salita al 90%. Assumerci la responsabilità diretta ha fatto davvero la differenza”.
Incidenti in calo significa premi assicurativi più bassi
Un passaggio chiave del progetto è stato il coinvolgimento dei conducenti, con particolare attenzione alla privacy in un contesto sindacalizzato. Il risultato? Una netta diminuzione degli episodi di eccesso di velocità e uso del cellulare alla guida.
Gli effetti non si sono fatti attendere: i sinistri sono diminuiti del 28%, mentre il costo medio per sinistro è sceso del 22%. Grazie agli alert automatici in tempo reale, il 70% degli incidenti viene oggi segnalato all’assicuratore entro 48 ore, contro i 4-5 giorni precedenti.
Questa efficienza ha permesso a OCU di negoziare una riduzione del 5% del premio assicurativo.
“Adesso possiamo essere molto più proattivi – sottolinea Rathour – Appena riceviamo la notifica di un incidente, analizziamo subito i video, i dati del tracciatore, contattiamo il conducente e il suo responsabile. Anche i nostri assicuratori hanno notato un netto miglioramento nella gestione del rischio e dei sinistri”.
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