Aniasa e Bain & Company hanno presentato la nuova ricerca “Il futuro sbagliato della mobilità. Rimettere il cliente al volante del settore per evitare l’uscita di strada”. È l’occasione per riflettere su come quelle che dovevano essere grandi rivoluzioni non lo sono state (qualcuno si ricorda i segway?) o ne sono uscite fortemente ridimensionate, come l’auto elettrica per tutti o il car sharing. Lo scopo è tornare a farsi la domanda: cosa vuole il cliente?