Si chiamano ALD Premium Point e, uniti tra loro, formano una nuova e capillare rete di centri di assistenza ALD Automotive, la società di noleggio a lungo termine del Gruppo Société Générale. Il network, composto attualmente da una trentina di centri, è dislocato già oggi in oltre 10 Regioni e 20 Provincie italiane, e mira a offrire alle flotte aziendali clienti di ALD assistenza e un servizio post-vendita di livello premium.
ALD PREMIUM POINT: I SERVIZI OFFERTI
I centri di assistenza “ALD Premium Point” sono selezionati per rispondere ai più elevati requisiti di qualità ed efficienza del servizio e per potenziare la presenza della società di noleggio guidata da Andrea Badolati sul territorio. I servizi sono quelli tipici del post-vendita, dalla manutenzione alla meccanica, dalla carrozzeria agli pneumatici, fino ai cristalli.
L’obiettivo di ALD Automotive è garantire “un livello qualitativo di provata eccellenza”, con alcune importati novità e servizi aggiuntivi, ad esempio, nella fase di relazione con il cliente e con i reparti aziendali, oppure con l’opportunità, all’interno del centro stesso, di proporre prodotti di noleggio auto e moto“.
LA RETE DI CENTRI DI ASSISTENZA ALD AUTOMOTIVE
Come già accennato, oggi i Premium Point sono circa 30, un numero che si raddoppierà nel primo trimestre del 2017. Il progetto dell’azienda è consolidare entro il 2018 un network di centri di assistenza ALD ben distribuito regionalmente e con un capillarità complessiva che sarà intorno alle 130 strutture.
Come sottolinea Crescenzo Ilardi, marketing & customer assistance sr director, quella degli ALD Premium Point è “una nuova sfida che abbiamo costruito dal nulla e insieme ai nostri partner più di fiducia stiamo oggi affrontando con grande determinazione e passione”.
La società di noleggio parte da un presupposto fondamentale:
Solo offrendo un servizio eccellente e qualitativamente performante è possibile dare all’utente finale risposte concrete, fidelizzandolo e divenendo sempre più il punto di riferimento per il mondo della mobilità.
