Nel mercato del noleggio, il valore di un servizio non si misura solo dal veicolo scelto, ma dalla qualità dell’esperienza che accompagna il cliente prima, durante e dopo la consegna.
È da questo principio che nasce l’approccio Mercury: un modello di mobilità premium e ad alto contenuto consulenziale, pensato per aziende, liberi professionisti e privati che cercano più di una formula standard.
Attiva dal 1994 nel noleggio a breve, medio e lungo termine, Mercury interpreta la mobilità come un servizio su misura. Ogni cliente viene seguito da un referente dedicato e da personale qualificato, presente in ogni reparto, capace di rispondere in modo rapido, preciso e diretto.
Non un call center, ma persone Mercury: interlocutori competenti che conoscono cliente, contratto, veicolo ed esigenze operative, semplificando ogni passaggio e riducendo attese e complessità.
The Driving Difference: cosa distingue Mercury
Il claim “The Driving Difference” sintetizza questa promessa: offrire un’esperienza diversa dai tradizionali servizi di autonoleggio, dove personalizzazione, cura del dettaglio e continuità del rapporto diventano elementi distintivi.
Dalla configurazione del canone alla gestione delle pratiche burocratiche, dalle coperture assicurative alla manutenzione ordinaria e straordinaria, Mercury accompagna il cliente con un servizio completo, trasparente e affidabile.
L’offerta comprende veicoli nuovi personalizzabili, soluzioni in pronta consegna con formula Zero, dedicate ad auto con meno di 12 mesi e chilometraggio ridotto, e la formula Reload, con veicoli usati garantiti e revisionati.
A queste proposte si affiancano servizi pensati per elevare l’esperienza di noleggio: assistenza 365 giorni l’anno, soccorso stradale, gestione sinistri, servizio pneumatici, veicolo sostitutivo e, nei piani più evoluti, consegna e ritiro a domicilio.
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Per le aziende, Mercury è un partner in grado di semplificare la gestione del parco auto e valorizzare la mobilità come asset strategico.
Canoni fissi, costi chiari, ampia scelta di veicoli e supporto costante permettono di ridurre imprevisti e complessità, mantenendo alta la qualità del servizio offerto a collaboratori, dirigenti e clienti.
Con sedi a Brescia, Milano, Verona, Vicenza e Trento Mercury unisce presenza territoriale e approccio consulenziale, costruendo relazioni basate su fiducia, affidabilità e vicinanza. Una mobilità premium non solo per la qualità dei veicoli, ma per la capacità di rendere ogni scelta più semplice, sicura e seguita da persone competenti.
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