Sullo sfondo di condizioni economiche sempre più incerte, caratterizzate da un potere di acquisto sempre più basso e un costo della vita sempre più alto, sono sempre di più i giovani consumatori che, in sempre più mercati del mondo, rinunciato alla proprietà di un’auto privata a favore del modello in abbonamento, sia esso rent o subscription.
È questo uno dei tanti punti venuti alla luce nel Global Automotive Consumer Study 2024, l’indagine annuale fatta da Deloitte sull’evoluzione di mobilità, smart cities, connettività e sostenibilità. La ricerca è stata compiuta dalla società di consulenza britannica su un campione di circa 27.000 persone provenienti da 26 Paesi sparsi nel mondo.
Nello studio è inoltre apparso come, nonostante l’interesse delle nuove generazioni verso il noleggio o l’abbonamento di veicoli, restano comunque varie preoccupazioni. Tra queste l’effettiva disponibilità dei veicoli e il costo, spesso ancora troppo elevato, dei canoni mensili.
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Perché i giovani si interessano all’abbonamento?
L’interesse a rinunciare all’acquisto di un veicolo in favore del modello di abbonamento, presenta delle percentuali interessanti soprattutto nella fascia tra i 16 e i 34 anni.
I Paesi dove questo fenomeno appare più evidente sono:
- India – 67%
- Cina – 48%
- Sudest asiatico – 46%
- Giappone – 34%
- Germania – 29%
- Stati Uniti – 28%
- Corea del Sud – 26%
Tra gli intervistati i motivi che li spingono maggiormente verso la scelta di noleggiare o prendere un’auto in abbonamento sono la comodità, la disponibilità dei veicoli e una struttura dei costi più prevedibile rispetto all’acquisto.
| Caratteristiche dell’abbonamento per veicoli | Cina | Germania | India | Giappone | Corea del Sud | Sud-Est Asiatico | Stati Uniti |
| Convenienza | 39% | 38% | 44% | 49% | 41% | 49% | 38% |
| Controllo completo dei costi grazie a tariffe mensili fisse trasparenti e prevedibili | 35% | 42% | 47% | 41% | 38% | 45% | 30% |
| Disponibilità di veicoli | 30% | 33% | 44% | 44% | 20% | 44% | 28% |
| Veicoli/marche premium offerti | 32% | 14% | 34% | 9% | 18% | 26% | 28% |
| Chiusura del contratto online senza problemi / esperienza completamente digitale | 24% | 28% | 37% | 32% | 23% | 33% | 27% |
| Servizi di consegna a domicilio | 26% | 27% | 39% | 28% | 22% | 37% | 25% |
| Maggiore flessibilità | 37% | 30% | 44% | 46% | 28% | 40% | 24% |
| Selezione di veicoli nuovi e certificati usati | 22% | 19% | 37% | 28% | 24% | 32% | 24% |
| Possibilità di scambiare veicoli | 24% | 27% | 33% | 29% | 22% | 29% | 23% |
| Disponibilità di servizi premium complementari | 31% | 16% | 38% | 13% | 27% | 31% | 22% |
| Selezione di soli veicoli nuovi | 21% | 13% | 32% | 10% | 15% | 21% | 22% |
| Possibilità di abbonarsi a una categoria di veicoli invece di un modello specifico | 25% | 20% | 37% | 17% | 16% | 29% | 21% |
| Possibilità di provare nuovi veicoli per un certo periodo senza costi aggiuntivi | 27% | 24% | 39% | 33% | 40% | 34% | 21% |
| Possibilità di abbonarsi a un modello specifico invece di una categoria di veicoli | 18% | 19% | 36% | 17% | 18% | 25% | 12% |
Quali sono i dubbi che restano sul noleggio?
Di contraltare, esistono ancora dei dubbi che i consumatori hanno sollevato in merito alla formula del noleggio o dell’abbonamento di un’auto.
Tra i principali motivi di preoccupazione ci sono la disponibilità dei veicoli, il costo totale di proprietà e la percezione di canoni mensili più elevati associati ai servizi di abbonamento.
| Preoccupazioni | Cina | Germania | India | Giappone | Corea del Sud | Sud-Est Asiatico | Stati Uniti |
| Disponibilità del veicolo/tempi di attesa | 45% | 43% | 52% | 28% | 41% | 44% | 47% |
| Costo totale di proprietà (cioè, prezzo) | 38% | 35% | 38% | 42% | 46% | 41% | 43% |
| Perdita del senso di proprietà | 27% | 35% | 31% | 24% | 16% | 31% | 39% |
| Canoni mensili più elevati rispetto al leasing | 28% | 35% | 40% | 37% | 37% | 45% | 36% |
| Ricezione e/o restituzione del veicolo | 31% | 27% | 36% | 30% | 36% | 30% | 28% |
| Sfiducia verso il fornitore del servizio di abbonamento | 14% | 28% | 28% | 14% | 21% | 30% | 28% |
| Difficoltà nell’ordinare il veicolo tramite un canale online | 23% | 16% | 29% | 10% | 13% | 30% | 23% |
| Mancanza di contatto con il concessionario (es. manutenzione, riparazioni) | 28% | 17% | 36% | 14% | 22% | 29% | 20% |
| Possibilità limitata di configurazione | 36% | 17% | 33% | 14% | 20% | 27% | 16% |
| Altro | 0% | 5% | 1% | 5% | 1% | 1% | 3% |
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