Il processo decisionale di un Fleet Manager è basato su dati concreti, su insight che arrivano direttamente dai veicoli: dati che si aggregano in una mole tanto più grande tanto più numerosi sono i mezzi in flotta. Potrebbe rivelarsi parecchio utile, dunque, un assistente in grado di reperire in pochi secondi l’informazione ricercata. Ed è proprio ciò che promette di fare Michelin AI Assistant, integrato nella piattaforma web MyConnectedFleet.
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L’assistente IA firmato Michelin
“L’AI Assistant rappresenta la naturale evoluzione del nostro DNA, costruito intorno al supporto ai nostri clienti. Co-sviluppato con alcuni dei nostri principali clienti, offre un modo più intuitivo di interagire con i dati di utilizzo dei veicoli, eliminando la necessità di generare molteplici report. I fleet manager supportati dall’intelligenza artificiale possono così concentrarsi pienamente sulle performance delle loro attività” spiega Sophie Foucque, CEO di Michelin Connected Fleet, Europa, Africa e Australia.
Testato in condizioni reali, il sistema permette agli utenti di formulare richieste usando un linguaggio naturale, come ad esempio: “Genera un report che mostri quali conducenti della mia flotta sono stati i più efficienti nei consumi questo mese”; “Quali camion della mia flotta richiedono un intervento di manutenzione sugli pneumatici?”; “Quanti veicoli sono attualmente fermi?”; oppure “Qual è stato il costo del consumo di carburante questo mese?”.
Si tratta di dati anche sensibili, per questo è progettato come sistema chiuso. L’unico fine è quello di fornire insight su consumo di carburante, comportamento dei conducenti e dati relativi ai viaggi.
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I vantaggi dell’IA in flotta
Tra i principali vantaggi dell’utilizzo dell’assistente virtuale Michelin vi sono:
- Accesso diretto dal portale web MyConnectedFleet
- Risposte immediate
- Insight basati su dati in tempo reale
L’assistante IA può inoltre essere combinato con altre soluzioni come le telecamere di bordo intelligenti, tecnologie brevettate per l’ispezione automatica dell’usura degli pneumatici o avvisi di sottogonfiaggio, inserendosi in un approccio completo e coerente, focalizzato sulle esigenze concrete dei clienti nell’era dell’intelligenza artificiale.
Attualmente Michelin AI Assistant è disponibile per i clienti del brand in Italia, Regno Unito, Stati Uniti, Francia, Spagna, Danimarca, Paesi Bassi, Finlandia, Svezia e Germania.
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