Il noleggio a breve termine è la formula che consente di noleggiare un’auto (ma anche un camper o uno scooter o un altro veicolo) da un minimo di un giorno ad un massimo di 6 mesi. Può essere definito anche con il termine inglese Rent-a-Car (abbreviato: Rac)
Il noleggio a breve termine si divide a seconda della tipologia di viaggio:
- Business: è usato nel caso di una trasferta di lavoro (per qualche giorno o un breve periodo) di solito è infrasettimanale e non è stagionale. Si tratta di una formula che può essere usata anche quando serve un’auto sostitutiva. Nel caso del noleggio a breve termine di furgoni, la scelta può essere dovuta a esigenze particolari, come ad esempio un trasloco o il trasporto di materiale pesante.
- Leisure, in inglese “tempo libero”. Ovvero il tipico noleggio di quando si parte per le ferie e si ha necessità di un mezzo per spostarsi in vacanza. È stagionale, cioè di solito legato alla stagione estiva, ma anche ai ponti, ai weekend, alle vacanze natalizie.
Leggi Anche: I 9 consigli per noleggiare un’auto in vacanza
NOLEGGIO A BREVE TERMINE: COME FUNZIONA
Il noleggio auto a breve termine si differenzia dal noleggio auto a lungo termine per la durata (anche se le formule di noleggio si stanno sempre più ibridando) e per il tipo di contratto: basato su un canone mensile il noleggio a lungo termine, mentre su tariffe giornaliere il breve termine. Se poi nel noleggio a lungo termine le auto vengono configurate dai clienti, il noleggio a breve termine predilige, per ovvi motivi, la formula della pronta consegna.
Il noleggio a breve termine è diverso anche dal car sharing, solitamente utilizzato in ambito urbano per piccole tratte o per alcune ore, caratterizzata da formule standard che prevedono il pagamento di un canone fisso e poco adatto a gite fuori porta.
Per comprendere meglio come funziona il noleggio a breve termine, possiamo distinguere quattro diverse fasi:
- La prenotazione dell’auto
- La consegna dell’auto
- L’utilizzo dell’auto
- La riconsegna dell’auto
Il noleggio auto a breve termine comprende una serie di servizi, come l’assistenza stradale., l’auto sostitutiva in caso di guasto, l’assicurazione RC Auto e la franchigia per i danni o in caso di furto.
Cosa non è incluso, invece? Chi noleggia l’auto a breve termine deve tener presente che il contratto non comprende il costo del carburante, i chilometri in eccesso, le multe, i pedaggi e i danni diretti causati dal guidatore. Bisogna inoltre ricordarsi che il veicolo a noleggio deve essere sempre riconsegnato con il pieno di carburante.
FASI DEL NOLEGGIO A BREVE TERMINE
Come accennato, possiamo distinguere 4 fasi diverse del Rent a Car, a cominciare dalla prenotazione dell’auto.
Prenotazione dell’auto
Oggi la prenotazione dell’auto avviene tramite le piattaforme informatiche, ma soprattutto attraverso le app del Rent a Car, che sono sempre più diffuse. Bastano pochi click per scegliere il veicolo desiderato e i servizi collegati.
Leggi Anche: Le app del noleggio a breve termine: un servizio sempre più digitale
Le app, inoltre, consentano di effettuare il cosiddetto check-in tramite smartphone, per evitare le code ai desk. Un servizio, questo, molto utile nel caso dell’utente che noleggia la vettura per lavoro e, durante la trasferta, ha i tempi molto stretti.
In fase di prenotazione è molto utile rendersi conto se si sta noleggiando:
- tramite broker
- direttamente dal sito dell’azienda di noleggio
Generalmente, quando cerchiamo l’offerta migliore per un’auto da prendere in vacanza utilizziamo siti dei broker (ad esempio Rentalcars e CarTrawler), cioè di intermediari che organizzano le transazioni tra il cliente (chi cerca l’auto) e la società di noleggio. Questa formula ha il vantaggio di mettere immediatamente a confronto le offerte di diversi operatori e negli ultimi anni ha spinto le tariffe medie verso il basso.
Leggi Anche: Chi sono e cosa fanno i broker del noleggio auto a breve termine
Si è creato un notevole delta di prezzo tra le offerte a costo ridotto e, invece, quelle premium degli operatori che hanno scelto di assumere un posizionamento diverso sul mercato. L’offerta, quindi, è molto variegata.
Non ci sono ragioni per cui un consumatore non dovrebbe rivolgersi a un broker nel momento in cui cerca un’auto a noleggio, specie se il prezzo è la variabile più importante.
Attenzione, però, a ciò che non è compreso nel contratto di noleggio. In particolare, come regola generale, è meglio non stipulare assicurazioni con i broker, ma affidarsi per tutti i servizi accessori alla compagnia di noleggio.
Attenzione anche alle condizioni che il player prescelto pone sulla vettura: metodi di pagamento (è quasi sempre necessaria la carta di credito) se è possibile condividere la guida o è previsto un solo driver, un’età minima per il conducente, o un chilometraggio massimo.
Consegna dell’auto
Oggi le principali società di noleggio a breve termine offrono un servizio di check-in on-line. Utilissimo per evitare le code e accorciare i tempi.
La consegna dell’auto a noleggio a breve termine avviene all’interno della stazione dedicata. Gli operatori della società di noleggio si assicurano sempre che il veicolo sia in buono stato in termini di manutenzione e pulizia, oltre che dotato di tutti i documenti necessari per un corretto utilizzo.
In fase di consegna dell’auto è utile ispezionare con attenzione il mezzo insieme all’operatore, in modo che qualsiasi danno della vettura (es piccoli graffi o ammaccature) sia riportato prima che l’auto venga noleggiata.
Utilizzo dell’auto
Nella fase di utilizzo dell’auto, il cliente può usufruire di tutti i servizi previsti nel contratto: dall’assistenza stradale al veicolo sostitutivo, in caso di necessità, fino all’assicurazione (in alcuni casi è attiva anche la Kasko, quindi non occorre preoccuparsi in caso di danno o incidente.
Una domanda che ci si pone spesso è: posso usare il veicolo noleggiato anche all’estero? Solitamente, il cliente, al momento della stipula del contratto, deve solo comunicare alla società di noleggio la destinazione prevista, poi ha la totale libertà di circolare e di usufruire dei servizi di assistenza.
Un’altra questione sempre più frequente è: posso portare il mio cane a bordo? La risposta è generalmente sì, ma seguendo alcune regole e, in ogni caso, informandosi prima con la società di noleggio.
Leggi Anche: Si possono trasportare i propri animali domestici su un’auto a noleggio?
Riconsegna dell’auto
Un punto fondamentale, spesso oggetto anche i contenziosi, è la riconsegna dell’auto a noleggio a breve termine. Qui c’è un punto fondamentale: il veicolo deve essere riconsegnato nelle condizioni di inizio noleggio e con tutte le dotazioni, secondo quanto stabilito dal contratto. Qualsiasi imprevisto deve essere comunicato alla società di noleggio.
Solitamente l’auto a noleggio deve essere consegnata nella stessa città e nella stessa sede nella quale è stata presa in locazione, eccezion fatta per alcuni casi concordati preventivamente con la società fornitrice del servizio.
COSA SERVE PER NOLEGGIARE A BREVE TERMINE
Quali requisiti servono per noleggiare un’auto a breve termine? Essenzialmente occorre avere in tasca una patente di guida valida sul territorio italiano e una carta d’identità (non scaduta ovviamente) in alternativa per i non italiani il passaporto.
Poi, solitamente, è necessario essere in possesso di una carta di credito per il deposito cauzionale (prepagate o ricaricabili, di solito, non sono accettate), anche se qui qualche eccezione esiste.
Leggi Anche: Posso noleggiare un’auto senza carta di credito?
L’età minima per il noleggio auto dipende dall’azienda di autonoleggio. La maggior parte delle compagnie di autonoleggio che operano in Italia o all’estero richiedono che il conducente abbia almeno 21 anni d’età. per le vetture di fascia più bassa. Per auto più “impegnative” il limite di età può salire. La patente di guida valida è richiesta per ogni conducente da almeno 12 mesi ( 24 mesi se richiesto).
L’età massima è solitamente di 75 anni compiuti. Si può ugualmente noleggiare un veicolo fino all’età di 80 anni con il versamento di un supplemento.
NOLEGGIO A BREVE TERMINE, I PREZZI
Cosa determina i prezzi del noleggio a breve termine? Diversi sono i fattori che vanno a costituire la tariffa più o meno bassa:
- la categoria del veicolo scelto
- la durata del noleggio
- il chilometraggio (limitato o illimitato)
- il periodo in cui si noleggia (se c’è più o meno richiesta)
Per quanto riguarda categoria e chilometri, il prezzo sale proporzionalmente alla scelta del cliente, mentre per la durata del noleggio a breve termine il discorso è opposto: se i noleggi sono più lunghi, il prezzo giornaliero scende. Ci sono poi servizi premium, come il car valeting (ovvero l’aiuto di un autista che parcheggia l’auto al posto tuo a fine noleggio), che ovviamente alzano i prezzi del noleggio a breve termine.
NOLEGGIO A BREVE TERMINE DI FURGONI
Il noleggio a breve termine di furgoni merita un discorso a parte. Il veicolo commerciale (o Lcv) infatti, non viene noleggiato per ragioni di turismo o per trascorrere il tempo libero, ma per motivi collegati a esigenze peculiari (e spesso anche onerose per il portafoglio), come un trasloco o il trasporto di materiali pesanti.
Leggi Anche: Noleggio a breve termine di LCV: i principali operatori
Vista la tipologia di veicoli, ci sono aziende specializzate nel noleggio di furgoni, che solitamente offrono maggiori coperture assicurative rispetto a quanto accade per il noleggio a breve termine dell’auto. Un esempio? La presenza di coperture totali, che eliminano totalmente la quota di addebito in caso di incendio, furto o danni al veicolo. Formule pensate, quindi, per garantire maggiore serenità al cliente.
***
CONTINUA A LEGGERE SU FLEETMAGAZINE.COM
Per rimanere sempre aggiornato seguici sul canale Telegram ufficiale e Google News.
Iscriviti alla nostra Newsletter per non perderti le ultime novità di Fleet Magazine.
