ATHLON
Athlon offre i dati che arrivano dai veicoli connessi all’interno di MyAthlon Dashboard in modo che al cliente – nel rispetto delle policy di privacy sottoscritte in azienda – siano immediatamente disponibili le informazioni utili alla gestione efficiente della flotta, ad esempio per parametrare i contratti in base alle effettive percorrenze o per rendicontare la carbon footprint nei report di sostenibilità.
Spiega Federico Caracciolo, managing director di Athlon: “Al momento utilizziamo le blackbox ma valutiamo le soluzioni native, sempre più evolute, quando possibile. La cybersecurity, e dunque anche a livello delle auto connesse, è un tema molto importante che viene gestito a livello locale e centrale, oggi sempre di più con l’ausilio di nuove features basate sull’AI”.
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AUTOSYSTEM
Spiega Alessandro Melon, operations manager di Autosystem: “Installiamo le nostre black box per garantire un monitoraggio omogeneo su tutta la flotta e supportare al meglio le attività di customer care, come:
- gestione dei sinistri
- controllo dei parametri tecnici utili alla manutenzione
- tempestività negli interventi di assistenza
Stiamo valutando come integrarci con la connettività nativa dei Costruttori, un percorso che affronteremo con la massima attenzione a privacy e cybersecurity, perché per noi sono prerequisiti imprescindibili”.
Al momento Autosystem non utilizza ancora componenti di intelligenza artificiale nei processi operativi: “la introdurremo quando potrà garantire un reale valore aggiunto, sicurezza e pieno rispetto delle normative. Oggi la priorità è assicurare un servizio stabile, trasparente e affidabile per le flotte dei nostri clienti”, conclude Melon.