Torna una nuova edizione, ormai l’ottava, del Program Campus, l’evento organizzato da Program Autonoleggio con l’obiettivo di sensibilizzare i Fleet Manager sull’importanza della sicurezza stradale all’interno delle flotte, il titolo è “Flotte aziendali sicure e sostenibili”.
La due giorni fiorentina si è offerta ai Fleet Manager ospiti come un’occasione di formazione e approfondimento, ma anche networking e scoperta del territorio. Ancora una volta, il valore aggiunto di Program si dimostra essere la capacità di stare vicino ai propri clienti, offrendosi come interlocutore attento e reattivo.
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Il noleggio significa risolvere i problemi del cliente
“Il noleggio è un’esperienza. Noi vi accompagniamo nel vostro percorso” così Stefano Tozzi, Responsabile Marketing – Comunicazione, Pricing e Prodotto, ha accolto gli ospiti del Program Campus. Una dichiarazione d’intenti ben esplicata dal Direttore Operations Andrea Bardini: “Eseguire un contratto di noleggio significa risolvere i problemi del nostro cliente” e farlo personalmente. La tecnologia permette l’automatizzazione dei processi, ma “l’automazione spersonalizza, non è in grado di far accadere le cose. Noi non abbiamo call center, abbiamo persone. Voi chiamate Program e parlate con una persona, e quella è la persona che vi conosce, qualcuno che sa di cosa avete bisogno”.
È questa la chiave del successo di Program, che di anno in anno continua ad accrescere i propri numeri, pur senza raggiungere dimensioni tali da snaturarsi. “Il mercato è competitivo, noi continuiamo a puntare sulla qualità del servizio” specifica Daniele Caruso, Direttore Commerciale. “Puntiamo sulla vicinanza al cliente, con cui instauriamo un rapporto diretto e cui offriamo un servizio customizzato. Le necessità dei clienti possono esulare dalla matrice contrattuale, non si può dire a tutto sì, però ci proviamo ed è questo che il cliente apprezza di noi”.
A contribuire in modo sostanziale ai risultati raggiunti dalla società di noleggio fiorentina anche le commesse affidategli dalla Pubblica Amministrazione. Nel 2026, spiega il Responsabile Commerciale Pubblica Amministrazione Fabio Grechi, “abbiamo raggiunto numeri importanti, mai raggiunti in Program”. Numeri da tale da rendere necessario l’inserimento di una nuova persona, “una figura commerciale che possa supportare l’attività del reparto e creare sinergie ancora più stringenti con gli altri reparti”.
Pneumatici, elettrificazione e sostenibilità: cosa cambia per le flotte
Gli pneumatici sono l’unico elemento dell’automobile a essere in contatto diretto con la strada, la loro tenuta è fondamentale per la sicurezza dei driver e per preservarla Pirelli utilizza la più innovativa tra le tecnologie. Lo ha raccontato Daniele Bertolo – Product Marketing – Formazione & Prodotto di Pirelli, presentando ai Fleet Manager presenti i nuovi pneumatici Cyber Tyre, equipaggiati di un sensore che dialoga direttamente con la centralina di bordo del veicolo, “adattando la guida, migliorando il comfort e l’efficienza e raccogliendo informazioni e dati utili anche in ottica di servizio”.
Flotte sicure e sostenibili recita il claim di Program Campus 2026 e sostenibilità, nel mondo automotive, significa anche elettrificazione. Ibride ed elettriche erano le auto del gruppo Chery che i Fleet Manager hanno avuto l’occasione di testare e conoscere nei test drive, affiancati dagli esperti piloti di Driving University. Ibride, elettriche ma anche endotermiche, perché, sottolinea Stefano Landoni, Fleet Sales Manager di Chery, “non esiste il modello perfetto, né la motorizzazione perfetta. La decisione finale delle vetture da scegliere è influenzata da molti fattori, non solo dal canone ma anche dal valore residuo, dalla sostenibilità e dai servizi connessi”.
Il gruppo, con i brand Lepas e Omoda & Jaecoo si presenta sul mercato “con una diversificazione delle motorizzazioni che vanno dalla benzina al full hybrid al plug-in all’elettrico. È il driver a scegliere, assieme al Fleet Manager, il powertrain migliore in base alle proprie esigenze professionali e personali”.
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Incendio in auto, la formazione sulla sicurezza
Viaggiare davvero sicuri significa essere preparati ad ogni evenienza, persino la più estrema. Se lo scorso anno si era appreso cosa fare in caso di alluvione, quest’anno gli esperti di Qualità e Sicurezza hanno istruito i Fleet Manager sulle procedure cui attenersi in caso di incendio in auto. Eventualità, spiega Glenda Pagni – Responsabile organizzazione corsi, Gestione piattaforma E-Learning, Formatrice sicurezza il cui “rischio statistico è relativamente basso ma in costante evoluzione, e la sua gravità potenziale è altissima a causa dei nuovi scenari tecnologici”.
Ciò non significa che il rischio di incendio per le auto elettriche sia maggiore, “ma che le modalità di innesco e di propagazione sono completamente diverse”. Ed è importante sapere come affrontarle. Perché, sottolinea Pagni, nonostante ci sia “una crescente sensibilità legata alla Corporate Social Responsibility e alla sicurezza sul lavoro, c’è ancora un forte divario tra la formazione ‘normativa’ e quella sulle emergenze reali”.
Program Campus, anche Firenze entra nell’esperienza
Il Program Campus si offre anche come occasione per scoprire il territorio toscano e le sue perle. Ad allietare la serata degli ospiti della società di noleggio un’inedita visita tra i passaggi segreti che si celano all’interno di Palazzo Vecchio, in Piazza della Signoria. Un’occasione unica per entrare in contatto da un punto di vista inaspettato con le storie degli uomini politici e degli artisti che resero Firenze la città che tutto il mondo oggi ammira.
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